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OPE开展售后服务万里行,增强客户服务

发布时间:2019-09-05 16:56 点击: 字号:

OPE成立至今,一直重视客户服务。售后服务则是重中之重,关系着客户对OPE的信赖和认可。一台扫地车要是没了售后服务,那它的价值就掉了一半。得不到及时正确的售后维修保养,机器的寿命会大大缩短。近期OPE开始了“OPE售后万里行”的拉网式售后服务计划,得到了客户的认可和好评。

OPE售后万里行活动是OPE针对所有的客户,在除了平时日常的维修服务之外,免费为客户提供的设备检查保养服务。OPE的售后服务人员划片区拉网式上门服务,对OPE的产品进行检查保养。只要是OPE售出的机器,不管是否过保修期,不管是否有保修,都会对机器进行检查和保养。OPE的售后人员积极和设备使用人员沟通,并询问机器的使用情况,对不会或者不正确使用机器的人员进行再培训,对客户提出的问题进行耐心解答,对提出机器存在的问题都仔细检查,处理好。

这次活动目前还在进行中,并且在以后每年,OPE都会安排这样的售后服务活动。不管有多远,只要是OPE的客户,OPE都会通过各种方式为客户提供售后服务,让客户在机器的使用上没有后顾之忧!

售后web.jpg


 关键词:OPE,售后服务,扫地车保养,洗地机保养

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